Le monde de l’entreprise est révolutionné par un tout nouveau mode de téléphonie basé sur le protocole des télécommunications d’internet. On parle ainsi de téléphonie IP (Internet Protocol) ou de téléphonie VoIP (voix par IP). Ce système consiste en une numérisation de la voix qui est par la suite acheminée à travers une connexion internet à large bande. Le marché de la téléphonie sur IP connaît en effet un fort succès, notamment au niveau des entreprises. Zoom sur 4 atouts de cette innovation.
Téléphonie IP : une réduction des coûts
Le passage au mode de téléphonie IP constitue un excellent investissement pour les entreprises qui seront en mesure de réaliser des économies considérables. La téléphonie classique est connue pour être onéreuse sur tous les plans : coûts des appels, frais de réparation et d’entretien, frais de changements des équipements physiques, etc. De même, elle est devenue moins pratique pour les entreprises innovantes et pour leurs collaborateurs plus mobiles.
La téléphonie IP, sous réserve qu’elle soit déployée sur un système ouvert (non-propriétaire), est un moyen d’économiser. D’ailleurs, si vous vous orientez sur la solution dématérialisée, autrement dit sans téléphone filaire physique, seuls vos équipements existants tels que votre ordinateur ou encore votre smartphone suffisent et ne requièrent aucun câblage. Vous pouvez d’ailleurs découvrir Aktome qui est un fournisseur spécialisé en solutions informatiques et télécoms.
La facilité de déploiement
La téléphonie IP offre l’avantage de se déployer efficacement dans le Cloud. L’investissement financier et les temps d’approvisionnement des équipements au démarrage sont donc réduits, car la VOIP ne requiert pas d’équipements centraux (serveurs…).
Autres avantages majeurs : gain de place dans vos locaux, un système clé en main avec maintenance intégrée qu’elle soit corrective, mais aussi évolutive… C’est une technologie qui s’inscrit dans le temps et qui s’appuie au fond sur une simple connexion internet fiable !
Une mobilité optimisée
La technologie IP facilite amplement la vie des travailleurs de terrain et des collaborateurs dont la mission implique des déplacements et des voyages dans le monde. En effet, avec la téléphonie IP, l’utilisateur n’est plus associé à un poste physique , mais plutôt à une ligne dont l’équipement final peut en effet être un poste fixe, mais aussi un logiciel sur l’ordinateur, une application sur une tablette ou un smartphone… Par conséquent, celui-ci a la possibilité de conserver le même numéro pendant ses déplacements, lorsqu’il change de bureau ou qu’il télétravaille par exemple.
Une solution souple et évolutive
Les entreprises évoluent très rapidement de nos jours, car elles sont tenues de répondre à une demande constante et de s’adapter aux différentes mutations. Cet enjeu a d’ailleurs été pris en compte par la téléphonie IP. Celle-ci se présente comme une innovation souple ayant la capacité de s’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Si par exemple une demande accrue venait à vous obliger à employer des agents supplémentaires pour une durée déterminée, alors il vous serait facile d’installer des lignes supplémentaires avec la téléphonie IP. Une fois que vous n’en aurez plus besoin, ces dernières pourront être désactivées ou réaffectées.
La téléphonie IP comporte de nombreux avantages pour les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité. Il est recommandé d’en installer dès la création de votre entreprise, dans le cadre d’un déménagement ou d’une rénovation des infrastructures informatiques.
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