Lorsqu’il s’agit de communication d’entreprise, la téléphonie fixe est sans aucun doute l’un des éléments les plus indispensables. Pour établir des contrats, entretenir les relations avec les clients ou même passer des commandes, les entreprises ont grandement besoin de rester joignables et d’émettre des appels. Dans cet article, il s’agira d’explorer le processus d’ouverture d’une ligne téléphonique professionnelle.
Ce qu’il faut savoir sur la ligne téléphonique professionnelle
Depuis son invention en 1876, le téléphone n’a cessé de connaître des évolutions au gré du passage des années. De la téléphonie mobile en 1973 avec Martin Cooper aux smartphones tels que nous les connaissons aujourd’hui, l’invention de Graham Bell mute et s’adapte au modernisme de nos sociétés.
En France, l’année 2005 a marqué l’avènement de la téléphonie fixe d’entreprise, grâce à un dégroupement global qui a ouvert la voie à de nouveaux opérateurs proposant des offres professionnelles pour la maintenance des lignes et des services rapides de réparation des lignes téléphoniques en panne, comme Prior Repair à Saint-Germain-en-Laye, par exemple.
De la naissance de grands acteurs de la téléphonie française
Avec l’ouverture à la concurrence, le paysage téléphonique français s’est vu être peuplé de divers acteurs tels que :
- Bouygues ;
- Free ;
- Orange ;
- SFR, etc.
Se partageant le marché de la téléphonie mobile et des box internet, ces différents acteurs ont progressivement impacté l’hégémonie de France Télécom, aujourd’hui Orange, qui était l’opérateur national.
Une révolution téléphonique avantageuse
Le dégroupement global survenu en France durant l’année 2005 a signifié un changement significatif en ce sens qu’il a permis la création de tarifs attractifs et la mise en place d’offres complètes incluant à la fois :
- L’accès à internet ;
- Le téléphone fixe ;
- La VoIP, etc.
Ouverture de ligne téléphonique professionnelle : comment ça marche ?
Si vous envisagez d’équiper votre entreprise d’une connexion internet et téléphonique performante, nous vous recommandons d’opter pour un abonnement professionnel. Cette option garantit une fourniture de connexion internet fiable et à haut débit.
Une fois que vous avez sélectionné un abonnement pour votre ligne professionnelle, il est essentiel de ne pas résilier votre abonnement actuel avant que la nouvelle ligne ne soit opérationnelle. Dans de nombreux cas, l’installation d’une ligne professionnelle nécessite l’intervention d’un technicien et peut prendre du temps. Ainsi, résilier votre ligne existante trop tôt pourrait entraîner une interruption de la connexion avant que la nouvelle ne soit pleinement opérationnelle.
Comment choisir une offre pro ?
Vous envisagez de souscrire à une ligne professionnelle, mais ne savez pas laquelle choisir ? Pas de problème ! Aujourd’hui, plusieurs opérateurs proposent des offres variées. Pour prendre une décision éclairée, nous vous conseillons de comparer attentivement chaque offre. Cette comparaison doit notamment prendre en compte :
- La durée d’engagement de l’offre ;
- Les conditions de résiliation ;
- L’assistance proposée ;
- Les services de dépannage, etc.
Lors du choix de la meilleure offre de ligne téléphonique professionnelle, veillez à examiner les délais d’intervention de l’opérateur. En cas de panne ou de tout autre problème, il est fondamental qu’une intervention puisse se faire dans un délai optimal afin de minimiser les perturbations dans vos activités. Bien que des délais d’intervention courts soient recommandables, soyez attentif aux opérateurs proposant des délais excessivement courts. En effet, des délais très courts peuvent entraîner un déploiement massif d’agents sur le terrain, ce qui peut se traduire par une augmentation des coûts de votre abonnement.
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